01
Tarafsız Değerlendirme
Teknik bulguları araç alım veya satış kararından bağımsız, ölçülebilir verilere göre değerlendiririz.
Objektif sonuçlar
D Expert Sancaktepe’de kalite; yalnızca kullanılan cihazlarla değil, kontrol sürecinin her araçta aynı disiplinle uygulanması, sonuçların tarafsız değerlendirilmesi ve müşteriye açık biçimde aktarılmasıyla sağlanır.
Teknik bulguları araç alım veya satış kararından bağımsız, ölçülebilir verilere göre değerlendiririz.
Her ekspertiz işleminde aynı kontrol sıralamasını ve kalite adımlarını uygulayarak tutarlı bir hizmet sunarız.
Tespit edilen tüm bulguları anlaşılır, açık ve karar vermeyi kolaylaştıran detaylı raporlarla sunarız.
Teknik ekipman, kontrol yöntemleri ve hizmet süreçlerimizi güncel ihtiyaçlara göre geliştirmeyi sürdürürüz.
Kontrolleri teknik bilgi ve saha deneyimine sahip uzman kadromuzla gerçekleştiririz.
Randevudan rapor teslimine kadar güven veren, açıklayıcı ve düzenli bir müşteri deneyimi sunmayı hedefleriz.
Ekspertiz hizmetimizin her aşamasında uyguladığımız standartlar, güvenilir ve sürdürülebilir hizmet anlayışımızın temelini oluşturur.
Her kontrolü güncel ekipman, ölçülebilir veriler ve standart prosedürler doğrultusunda gerçekleştiririz.
Tüm değerlendirmeleri araç alım veya satış kararından bağımsız, objektif teknik bulgulara dayandırırız.
Tespit edilen sonuçları eksiksiz, açık ve anlaşılır biçimde müşterilerimizle paylaşırız.
Teknik ekipmanlarımızı, kontrol yöntemlerimizi ve hizmet süreçlerimizi güncel ihtiyaçlara göre geliştiririz.
Her müşteriye aynı özen, açıklık ve profesyonellikle yaklaşarak güven veren bir hizmet deneyimi sunarız.
Belirlediğimiz kalite standartlarından ödün vermeden, tutarlı ve güvenilir ekspertiz hizmeti sunarız.
Ekspertiz sürecinin her aşamasını takip ediyor, teknik doğruluğu ve müşteri deneyimini geliştirmek için düzenli iyileştirmeler yapıyoruz.
Araç kabulünden rapor teslimine kadar uygulanan tüm adımların belirlenen kalite standartlarına uygun ilerlemesini takip ederiz.
Test sonuçlarını, kullanılan kontrol yöntemlerini ve raporlama süreçlerini inceleyerek gelişime açık noktaları belirleriz.
Uzman ekibimizin teknik bilgisini güncel tutar, kontrol ekipmanları ve uygulama yöntemlerini yeni ihtiyaçlara göre geliştiririz.
Müşteri görüşlerini hizmet kalitesini geliştiren önemli bir veri olarak değerlendirir, ihtiyaç duyulan düzenlemeleri planlarız.
Elde edilen değerlendirmeler doğrultusunda kontrol akışlarını, raporlama yapısını ve müşteri bilgilendirme süreçlerini güncelleriz.
Her araç aynı kontrol prosedürlerinden geçirilerek tutarlı ve güvenilir sonuçlar elde edilir.
Alanında deneyimli uzman ekibimiz tüm ekspertiz süreçlerini profesyonel standartlarda gerçekleştirir.
Araç üzerinde tespit edilen tüm bulgular açık, anlaşılır ve detaylı raporlarla müşterilerimize sunulur.
Teknolojik altyapımızı ve kalite standartlarımızı sürekli geliştirerek hizmet kalitemizi ileri taşıyoruz.
Ekspertiz hizmetlerimiz hakkında bilgi almak veya randevu oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ekspertiz standartlarımız, tarafsızlık yaklaşımımız ve raporlama süreçlerimizle ilgili sık sorulan soruları yanıtladık.
Her araçta aynı kontrol disiplinini uygulamak, teknik bulguları tarafsız biçimde değerlendirmek ve sonuçları müşterilerimize açık ve anlaşılır şekilde sunmaktır.
Seçilen ekspertiz paketinin kapsamına göre belirlenen kontrol adımları, araç marka ve modelinden bağımsız olarak aynı kalite disipliniyle uygulanır.
Değerlendirmeler araç alım veya satış kararından bağımsız olarak cihaz ölçümleri, teknik kontroller ve gözlemlenebilir bulgular üzerinden gerçekleştirilir.
Uygulanan testler kapsamında tespit edilen teknik bulgular detaylı ekspertiz raporunda açık ve anlaşılır biçimde paylaşılır.
Kontrol süreçlerini, teknik ekipmanları, ekip bilgisini ve müşteri geri bildirimlerini düzenli olarak değerlendirerek gerekli iyileştirmeleri planlıyoruz.
Rapor teslimi sırasında tespit edilen bulgular ve değerlendirme gerektiren noktalar uzman ekip tarafından müşteriye açıklanır.
D Expert Sancaktepe’de ekspertiz sürecini teknik doğruluk, tarafsızlık ve şeffaf raporlama ilkeleriyle yürütüyoruz. Aracınıza uygun ekspertiz kapsamı ve randevu bilgisi için uzman ekibimizle iletişime geçin.